Dentro de la gama de servicios como diseñador, desarrollador web, webmaster y más adelante, desarrollador de software radicado en Estados Unidos, la oportunidad identificada por Elías Sierra fue darle prioridad al cliente, siendo una solución en vez de un problema, en medio de un servicio imprescindible pero inherentemente complejo.
Al ver la proliferación del servicio involucra a su padre, Guillermo Sierra quien está a la cabeza del departamento comercial en Colombia, y más adelante, Andrés Sierra, se involucra para aportar a la visión de la empresa y su expansión internacional.